途牛應對疫情，主要還是圍繞客戶、內部員工及合作伙伴，提供全力的保障措施。從1月21日至今，途牛保障服務持續升級，保障范圍基本覆蓋全品類產品，根據品類不同，保障服務有不同體現；同時，協同境內外合作伙伴，共同為用戶減損。面向合伙門店減免6個月的管理費，并延長3個月的任務考核。截至1月27日，途牛已將重大災害保障基金金額升級至2億。

疫情期間，醫用防護物資緊缺，途牛聯系海外經營業務的戰略投資公司，開展醫療物資采購行動，在美國、日本、韓國和歐洲等地，采購口罩、防護服等物資，多渠道、分批次捐贈給重點區域以及其他地區的定點醫療機構。海外采購工作仍在有序進行中，后續陸續會有物資到位。

途牛借助公司已有的成熟的特產頻道、苔客平臺、社群渠道，以及基本遍布全國的隨往地接社網絡，和覆蓋全球的供應鏈與合作伙伴這些資源，深入產地源頭采購優質特產進行線上售賣。途牛遍布全國的30家隨往地接社，經過統籌都把目光轉向了各地的優質特產上。一方面，推薦家鄉的特產讓原本待業的員工轉換身份再次上崗；另一方面，深入特產產地，可以幫助更多的農戶、果農等把好的貨物通過途牛特產頻道賣出去。

目前不少地方特產已經通過途牛平臺送到了很多城市居民的餐桌上。部分產品上線短短三天，單個微信群的特產銷量就突破了千份，其中，2月12日，海南貴妃芒上線當晚售出4468斤，2月16日晚，沁州黃小米和蘭州甜百合售出3113斤，產品優異的品質好評如潮。

新潮傳媒累計組織近50萬件防疫物資，合計130多萬現金（含員工捐款）馳援湖北抗擊疫情；走進社區，為物業伙伴送去急需的口罩、酒精等抗疫物品，助力社區防護抗疫；運用自身媒體資源，不間斷進行“防疫”知識宣傳輪播；捐贈100億廣告資源，助力愛心企業宣傳，幫助其有序復工；電梯廣告智能投放，無需人工換刊，降低了廣告換刊人員的工作風險。

騰信股份在員工中展開了“支援武漢，抗擊疫情”的倡議募捐行動，一共向武漢兒童醫院募集捐款人民幣33萬元整。

博拉網絡的技術團隊從1月30日便全員上崗，先后研發出了中小企業免費視頻辦公平臺、小區疫情地圖、群體體溫機器人、體溫及穿戴預警系統、疫情登記管理系統等一系列疫情產品系統。針對各企事業單位需要對返城或復工人員實時進行登記管理的難題，經過7天加班加點，開發上線了“企業信息登記系統”，免費提供用戶使用。針對部分企業“云辦公”的實際情況，推出了中小企業免費視頻辦公、電子招投標平臺等，幫助這些企業將業務辦理流程從線下搬到線上。

梯影傳媒針對各個企業所做的諸多善舉，運用自己的媒體資源發布“戰疫”愛心企業紅榜單，旨在讓更多人關注、尊敬這些有社會責任感的品牌。以最快的速度上刊戰疫公益廣告宣傳片與抗疫知識宣傳片，增強人們抗疫信心，提醒人們正確防護，抗擊病毒。

作為全國在線教育品牌之一，51Talk積極響應教育部門出臺相關政策，用優質且免費的課程幫助全國的小朋友“停課不停學”，為延長的假期提供有益的支持。

51Talk在今年2月初密集推出兩次公益活動，惠及中國萬千家庭。2月3日，向全國小朋友免費提供英語精品在線課；2月8日，向來自疫情一線武漢5-12歲的孩子送出2000萬元“1對1真人外教直播課”。

51Talk武漢分公司的同事在這次抗擊狙擊戰中表現突出。他們希望在做好本職工作的同時，也在離戰場最近的地方盡己所能，貢獻力量。例如，劉雨桐老師以志愿者的身份參與到一線的抗疫工作中，搭建方艙醫院、參與救助行動；肖霞老師也志愿參與到醫院物資的對接工作中。

51Talk的員工來自五湖四海，人員分布較為廣泛。公司針對此現象，針對家在湖北省的放假員工或期間曾去過湖北省的員工暫緩上班時間；提前排查每一名員工的來源地和14天內活動軌跡，讓病毒遠離辦公區域。

曲美家居門店按各地要求有序安排營業，家居工廠2月25日復產。復工期間，重點做好如下幾方面工作：

一是配合政策。制定復工政策，有序組織符合復工條件的員工在公司辦公，返京員工居家隔離14天，為復工做準備。

二是加強安全管理，營業店面每天都會定時進行打掃、防疫排查和消毒，進店顧客需要登記、測量體溫和消毒，導購和顧客全程佩戴口罩，登記信息向當地街道和派出所報備。同時，店面為顧客準備了口罩、消毒液、洗手液等。

三是調整運營管理。做好員工分散辦公、居家辦公的管理，在京員工每天兩次報備體溫，并將數據統一報備集團；上班前都用（按比例稀釋）消毒液擦拭地面、辦公桌面、辦公設備等；上班時全程佩戴口罩。

四是推動營銷創新。在疫情結束前，曲美的營銷將集中發力線上，充分利用社交媒體、通信技術和網絡手段進行營銷，主要陣地集中在微信朋友圈、微信群、抖音、小紅書等進行圈層傳播與精準獲客。與此同時，加強員工專業培訓，提升線上營銷專業技能。

曲美家居針對疫情調整1、2季度的營銷策略，出臺相關政策大力扶持經銷商度過難關。為銷售團隊和合作伙伴建立戰疫信心和市場信心。同時進一步開發線上營銷平臺，增加更精細化的服務，將原計劃年后開展的市場活動轉移到線上進行，部署全體經銷商團隊與集團一起啟動線上銷售和服務工作。

雖然運營受到了疫情的一定影響，但疫情使原來不敢改的改過來了，原來不敢變的必須要變，比如與用戶溝通方式的變化、營銷渠道的多元化搭建、線下線下進一步融合的加速。因此，疫情之下，既有“?！币灿小皺C”，它倒逼企業大膽變革，更好的推動企業自身乃至行業的轉型升級。

競立媒體除做好日常的安全防護外，為員工購入多臺微波爐置放于各茶水間，建議員工自帶午餐，若不方便自帶午餐，可通過公司統一訂餐服務進行預定，公司也為工提供杯面，零食等生活便利。切實做好日常監督，員工通過公司線上平臺健康打卡，以幫助公司了解同事們的最新情況。并為員工及家屬提供在線咨詢，緩解疫情所帶來的焦慮情緒。

眾引傳播從2月3日開始一直處于“云辦公”狀態，并且在企業微信上面開設了「每日健康記錄」、「在線打卡」、「工作日報」等功能，隨后推出在線培訓課程，促使員工盡早進入工作狀態。

武當山春色

最后，再做個公益宣傳，湖北省所有A級景區，5年內對所有援鄂醫療隊免費，并將統一發放感恩卡。

待到疫情過去，山花爛漫，讓我們一起相約去湖北、武當山旅游，以實際行動助力疫情主戰場，恢復經濟。